Подготовка к внедрению стандартов социального обслуживания

06.09.2016

В Ташкенте прошел учебно-практический семинар, посвященный внедрению стандартов по социальному обслуживанию на дому одиноких и одиноко проживающих престарелых и инвалидов. Семинар был организован Министерством здравоохранения Республики Узбекистан при содействии Программы Развития ООН для руководителей отделов социальной помощи районных территориальных объединений главного управления здравоохранения г. Ташкента и управления здравоохранения Ташкентской области, сотрудников Национального центра реабилитации и протезирования и сотрудников Министерства здравоохранения Республики Узбекистан.

Стандарты по социальному обслуживанию были разработаны в рамках совместного проекта ПРООН, Министерства труда и Министерства здравоохранения Республики Узбекистан в соответствие с требованиями Постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан №237 от 10 августа 2015 года «О мерах по дальнейшему усилению адресной социальной защиты и поддержки престарелых и инвалидов».

В работе семинара приняли участие свыше 40 специалистов в области социальной защиты и помощи уязвимым слоям населения, а также реабилитации инвалидов.

Цели семинара включали ознакомление специалистов системы здравоохранения со стандартами оказания социальных услуг и рассмотрение практических проблем возникающих при реализации социальных услуг.

Стандарт социальной услуги устанавливает государственные требования к поставщикам услуг по обеспечению качества услуг, включающие в себя описание услуги, условия ее оказания, сроки предоставления, показатели качества и результативности социальной услуги.

На семинаре было особо отмечено, что, специалисты территориальных подразделений системы здравоохранения зачастую испытывают определенные трудности при выявлении и оценке жизненной ситуации одиноких и одиноко проживающих престарелых и инвалидов, а также разработке Индивидуальных программ социального обслуживания одинокого или одиноко проживающего престарелого или инвалида. Проведение подобных семинаров позволит специалистам осваивать механизмы внедрения стандартов и вырабатывать навыки качественного предоставления социальных услуг одиноким и одиноко проживаемым престарелым и инвалидам.

Участниками семинара была отмечено, что качество предоставления социальных услуг помимо прочего связано с координацией усилий многих организаций включая местные органы государственного управления, управления здравоохранением, управления финансами, пенсионным фондом, управления народного образования, и органами местного самоуправления.

В ходе семинара участники также были ознакомлены с актуальными задачами управления в области обеспечения нуждающихся граждан протезно-ортопедическими изделиями, техническими средствами реабилитации и кресло-колясками, а также мерами по реализации Указа Президента Республики Узбекистан от 13.10.2014 №УК-4658 «О мерах по дальнейшему усилению социальной поддержки ветеранов войны и трудового фронта 1941 — 1945 годов» и задачами совершенствования нормативных документов касающихся Домов «Мурувват» и «Саховат».

Семинар был организован с применением интерактивных методик обучения. Участники семинара приняли активное участие в обсуждении поднятых вопросов и проблем, а также предлагаемых мер по их решению. По итогам семинара участникам были вручены сертификаты.

На семинаре был согласован план мониторинга пилотного внедрения стандартов по социальному обслуживанию на дому одиноких и одиноко проживающих престарелых и инвалидов. В частности, при поддержке ПРООН планируется проведение совместных семинаров в отделах социальной работы медицинских объединений Зангиотинского района Ташкентской области и Мирабадского района г. Ташкента. По итогам мониторинга разработанные стандарты будут представлены к утверждению в Министерство здравоохранения Республики Узбекистан.